Kausi 2, jakso 9/16. Inhimillisessä ja toiminnallisessa sarjassa seurataan tilanteiden kulkua, siitä lähtien, kun kansalainen soittaa 112-numeroon hätätilanteessa. Kuulemme autenttisia hätäpuheluita ja seuraamme kuinka apu saapuu paikalle eri muodoissa. Näemme todellisia arkisia hätätilanteita, onnettomuuksista rikoksiin, joissa suomalaiset joutuvat turvautumaan viranomaisten arvokkaaseen apuun. (2015)